I. Giao hàng :
 1.Khách hàng nội thành ( Khu vực Tp.HCM)
  -Hình thức: Giao hàng trực tiếp tận nơi
  -Miễn phí vận chuyển
  -Thời gian giao hàng: từ 02 đến 06 giờ kể từ thời điểm nhận được đơn đặt hàng
2.Khách hàng Ngoại thành ( Khu vực Tp.HCM)
  -Hình thức: Giao hàng trực tiếp tận nơi
  -Miễn phí vận chuyển
  -Thời gian giao hàng: Từ 04 đến 08 giờ kể từ thời điểm nhận được đơn đặt hàng
3.Khách hàng khu vực tỉnh:

  - Hàng hóa được giao tận nơi đúng theo địa chỉ giao hàng trên đơn đặt hàng của Quý khách. Công ty chuyển phát nhanh TÍN THÀNH sẽ đảm nhận việc vận chuyển hàng hóa đến khách hàng. 

- Giá cước vận chuyển trên ITshopping  được  đảm bảo  chính xác theo bảng giá cước chuyển phát nhanh của Công ty chuyển phát nhanh TÍN THÀNH.

- Ngày 1/11/2008, Đại diện Công ty TNHH Viễn Thông Hùng Phát & Công Ty CP Chuyển Phát Nhanh TÍN THÀNH đã ký kết hợp đồng liên kết trong việc vận chuyển hàng hóa giao dịch trên ITshopping đến khách hàng đảm bảo chất lượng hàng hóa trong quá trình vận chuyển và thời gian giao hàng.

II. Lắp đặt và bảo hành

Đối với các sản phẩm có liên quan đến công việc lắp đặt. Bộ phận kỹ thuật sẽ tiến hành:
  -Báo giá lắp đặt trực tiếp nếu không có thi công
  -Khảo sát, lập dự toán và báo giá thi công đối với công ciệc lắp đặt có thi công
1.Khách hàng nội thành ( Khu vực Tp.HCM)
  -Thời gian khảo sát, lập dự toán và báo giá: từ 04 giờ đến 36 giờ tùy theo mức độ thi công

- Bảo hành tận nơi

- Hết thời gian bảo hành có dịch vụ bảo trì.

2.Khách hàng Ngoại thành ( Khu vực Tp.HCM)
  - Thời gian khảo sát, lập dự toán và báo giá: từ 08 giờ đến 48 giờ tùy theo mức độ thi công

- Bảo hành tận nơi

- Hết thời gian bảo hành có dịch vụ bảo trì.

3.Khách hàng khu vực tỉnh:
  - Nếu phạm vi < 300 km:
   + Bộ phận kỹ thuật sẽ tiến hành khảo sát
   + Thời gian khảo sát, lập dự toán và báo giá: từ 04 giờ đến 48 giờ tùy theo mức độ thi công
   + Nhân sự lắp đặt và bảo hành: Công ty Viễn thông Hùng Phát

   + Nếu có lắp đặt thì bảo hành tận nơi

   + Nếu không có lắp đặt thì bảo hành tại 152/24 Thành Thái,Phường 12, Quận 10,Tp.HCM

  - Nếu phạm vi > 300 km:
   + Bộ phận kỹ thuật của các đối tác của công ty Hùng Phát sẽ đến trực tiếp khảo sát, lập dự toán và báo về bộ phận kỹ thuật của công ty Hùng Phát.
   + Thời gian khảo sát, lập dự toán và báo giá: từ 04 giờ đến 48 giờ tùy theo mức độ thi công
   + Nhân sự lắp đặt và bảo hành: Đối tác của Công ty Viễn thông Hùng Phát tại các tỉnh thành

   + Nếu có lắp đặt thì bảo hành tận nơi

   + Nếu không có lắp đặt thì bảo hành tại 152/24 Thành Thái,Phường 12, Quận 10,Tp.HCM